Descripción
El puesto de Call Center en PartsPlus combina ritmo, variedad y la satisfacción de ayudar a otros. Todos los días, quien lo desempeña atiende a clientes del sector de la automoción y colabora con su equipo en el centro local para fomentar las ventas.
Su trabajo crea vínculos de confianza con mecánicos, chapistas, distribuidores y propietarios de talleres. Gestiona pedidos por teléfono, correo electrónico y aplicación para clientes, y ofrece atención personalizada y asesoramiento experto sobre recambios.
- ¿Le gusta trabajar en equipo?
- ¿Tiene una actitud positiva para hacer las cosas?
- ¿No le asustan los retos?
Si la respuesta a estas preguntas es afirmativa, este puesto podría ser el adecuado para usted..
Las actividades clave incluyen:
- Identificar con precisión los recambios para cada vehículo.
- Tramitar los pedidos de los clientes por teléfono, correo electrónico y aplicación.
- Crear relaciones sólidas con clientes nuevos y actuales.
- Ofrecer una atención al cliente excelente.
- Ayudar a los clientes a mejorar su rentabilidad.
Habilidades clave requeridas
- Trabajo en equipo.
- Comunicarse con seguridad, por escrito y de forma verbal.
- Atención telefónica de Calidad.
- Tener conocimientos básicos de informática. Se ofrecerá formación completa sobre los sistemas y programas utilizados.
